Käseabonnement - Häufig gestellte Fragen
Das Käse-Abo
- Monatlich neue Käsesets für unsere Abos
- Jedes Set = eine abgestimmte Käseplatte
- Feinschmeckerqualität aus eigenen Reiferäumen 'Affinage'
- Sortenbeschreibung mit Verzehrreihenfolge liegt bei
- Schnitt- und Hartkäse vakuumiert lange haltbar
- Liefertermin wählbar
- Lieferdaten für Folgeversendungen leicht anpassbar (via Kundenkonto, eMail und Telefon)
- Drei unterschiedliche Abo-Größen verfügbar
Käse-Abo als Geschenk
- Abweichende Lieferanschrift kann angegeben werden
- Erstversand mit gratis Grußnachricht
- Dem Paket liegt ein preisneutraler Lieferschein bei und keine Rechnung
- Geschenk-Urkunde downloaden und vor Start des Abos überreichen (persönlich oder per eMail schicken)
- Beschenkte Person hat die Möglichkeit die Lieferdaten selbst zu steuern (per eMail und telefonisch)
- E-Mailadresse des Empfängers kann optional angegeben werden für die Paketverfolgung
1. Was ist das Käse-Abo und wie funktioniert es?
Unser Käse-Abo liefert Ihnen monatlich neue, sorgfältig abgestimmte Käsesets in Feinschmeckerqualität direkt aus unseren eigenen Reiferäumen (Affinage). Jedes Set ist eine harmonische Käseplatte mit detaillierter Sortenbeschreibung und Verzehrreihenfolge. Sie können zwischen drei Abo-Größen wählen und Ihren Liefertermin flexibel bestimmen.
2. Wie lange sind die Käsesorten haltbar?
Unsere Schnitt- und Hartkäse sind vakuumverpackt und dadurch lange haltbar (ca. 3 bis 4 Wochen). So können Sie Ihren Käse in Ruhe genießen. Jeder Käse hat ein Etikett mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum.
3. Kann ich die Liefertermine meines Abos verschieben?
Ja, Sie können Ihre Liefertermine jederzeit individuell anpassen – bequem über Ihr Kundenkonto, per E-Mail oder telefonisch.
4. Welche Zahlungsarten gibt es für das Käse-Abo?
Die Zahlung erfolgt monatlich jeweils zum Versandtermin Ihres Käsesets. Sie können per ApplePay, GooglePay, Kreditkarte (VISA Card, MasterCard) oder Lastschrift bezahlen.
5. Kann ich das Käse-Abo auch verschenken?
Natürlich! Sie können eine abweichende Lieferadresse angeben, und der Erstversand enthält eine kostenlose Grußnachricht. Das Paket enthält einen preisneutralen Lieferschein ohne Rechnung. Zudem können Sie eine Geschenk-Urkunde herunterladen und vor Start des Abos persönlich oder per E-Mail überreichen.
6. Kann die beschenkte Person das Abo selbst verwalten?
Ja, der Beschenkte kann Lieferdaten selbst steuern – per E-Mail oder telefonisch. Optional können Sie auch die E-Mail-Adresse des Empfängers für die Paketverfolgung angeben.
7. Wie lange läuft das Käse-Abo?
Sie können wählen zwischen:
- Automatisches Ende nach einer festgelegten Anzahl von Monaten (auch bei Pausen wird die Anzahl der Versendungen gezählt).
- Fortlaufendes Abo, das monatlich versendet wird, bis Sie kündigen. Vor jedem Versand erhalten Sie eine Ankündigungs-E-Mail mit der Möglichkeit, den Versand zu verschieben.
8. Wie kann ich mein Abo kündigen?
Die Kündigung ist jederzeit über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail möglich.
9. Erhalte ich vor jeder Lieferung eine Benachrichtigung?
Ja, vor jedem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen und der Option, den Liefertermin zu verschieben.
10. Wo kann ich meine Abo-Daten verwalten?
Alle Einstellungen zu Lieferterminen, Zahlungsarten und Adressänderungen können Sie bequem in Ihrem Kundenkonto vornehmen oder uns per E-Mail bzw. Telefon kontaktieren.
Liefertermine verschieben
Jederzeit können die Liefertermine individuell angepasst werden (via Kundenkonto, eMail und telefonisch)
Die Zahlungsarten
Die Zahlung erfolgt monatlich jeweils zum Versandtermin Ihres Käsesets. Sie können per ApplePay, GooglePay, Kreditkarte (VISA Card, MasterCard) oder Lastschrift bezahlen.
Die Abo-Zeiträume
- Bei Wahl von Automatisch beenden nach x Monaten endet das Abo automatisch nach entsprechender Anzahl der Versendungen (auch wenn durch Abo-Pausen der Zeitraum in die Länge gezogen wird)
- Bei der Wahl von Fortlaufend versenden wir im monatlichen Rhythmus solange, bis eine Kündigung ausgesprochen wird (via Kundenkonto oder per eMail). Vor jedem Versand wird eine eMail versendet, in der der kommende Versand angekündigt wird. Optional kann via dieser eMail der Versand verschoben werden.